Т.Е.А.М. ООД разполага със сервизен център, осигуряващ: инсталацията и гаранционната и след гаранционна поддръжка, профилактики, обучение и методологична помощ на клиентите за работа с цялата гама от предлаганата аналитична апаратура.
Специалистите работещи по поддръжката на аналитичната техника са обучени и сертифицирани от съответните производители на предлаганото от фирмата аналитично оборудване за сервиз, поддръжка и квалификация (валидиране). Сервизния екип постоянно повишава своята квалификация чрез участие в обучителни курсове, приложни семинари и други форми на обучение, за да осигури в максимална степен нуждата от съдействие на своите клиенти.
Фирмата предлага на своите клиенти:
- гаранционна и след гаранционна поддръжка,
- разнообразни договори за сервизна поддръжка,
- технически и методологични консултации,
- електронни обучителни и приложни семинари,
- разработка на аналитични методики за работа,
- сервизна поддръжка на място или от разстояние,
- профилактична поддръжка и проверка операционната готовност (IQ/PV и OQ/PV) на аналитичните системи и прилежащия им софтуер съобразно стандартите на GLP, GMP и други регулаторни органи.
Стремим се непрекъснато да подобряваме качеството на услугите, които Ви предоставяме, затова за нас е важно да разберем какво мислите Вие за нас и предлаганите от нас услуги. Своето мнение, можете да попълните в контактна форма или да ни изпратите писмо на имейл адрес team_cag@team-cag.com